Выберите город
  • Россия
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Абакан
  • Анадырь
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Горно-Алтайск
  • Грозный
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Нарьян-Мар
  • Нижний Новгород
  • Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Салехард
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черкесск
  • Чита
  • Элиста
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ярославль
Поиск

Потерял карту Сбербанка, а там деньги. Что делать?

Забыл кредитную карту сбербанка, что делать?

Представьте ситуацию, вы стоите в магазине, хотите расплатиться за покупки, кладете руку в карман и тут приходит мысль «Похоже, я забыл кредитную карту Сбербанка, что делать?». Конечно, приятного в этом случае будет мало, но не стоит поддаваться панике раньше времени.

Ниже вы найдете подробную инструкцию о том, как сделать так, чтобы личная рассеянность не стала причиной финансовых потерь.

Вариант 1. Вы уверены, что кредитная карта осталась дома или в другой одежде

Если вы точно знаете, где именно находится кредитка, то никаких трудностей возникнуть не должно. В этом случае придется либо отложить покупку, за которую вы не можете расплатиться в данный момент, либо воспользоваться альтернативными методами совершения транзакции.

  1. Перевод из мобильного приложения.
  2. Оплата через электронную систему Google Pay/Apple Pay.

Эти способы перевода денежных средств будут доступны, если вы заранее установите на свой смартфон приложение Сбербанка или привяжите данные карты к системе электронных платежей.

Когда есть хоть малейшие сомнения на предмет сохранности кредитки, лучше все-таки отказаться от покупки и уделить внимание защите денежных средств.

Чтобы не рисковать деньгами, воспользуйтесь опцией «Суточный лимит». Она есть в мобильном приложении Сбербанка и интернет-банкинге «Сбербанк Онлайн».

Если на смартфоне установлен личный кабинет, откройте его и выберите на главном экране нужную карту. Перейдите в раздел «Настройки», а затем откройте категорию «Лимиты и ограничения». В ней нажмите на вариант «Все тарифы и лимиты». В раскрывшемся списке можно будет найти опцию суточного лимита, выбрав которую вы без труда установите максимальную сумму для совершения переводов, покупок и снятия наличных. Снизив разрешенный предел до 0 рублей, вы сохраните активность карты, но защититесь от непредвиденных трат на тот случай, если кредитку раньше вас найдут злоумышленники. Дальше снять установленное ограничение можно в любой момент. Для этого достаточно приложения на смартфоне или доступа к личному кабинету «Сбербанк Онлайн».

Если интернета нет, свяжитесь со специалистами службы поддержки по номеру 900. Оператор поможет установить суточный лимит, но для этого придется назвать последние 4 цифры вашей карты и паспортные данные владельца.

Вариант 2. Вы думаете, что кредитную карту украли или она потерялась

В попытках защитить собственные средства от посягательства злоумышленников, конечно, придется столкнуться с рядом неудобств, но они полностью оправданы необходимостью сохранить денежные средства.

Если карту украли, или вы ее потеряли, единственным выходом из сложившейся ситуации станет полная блокировка с последующим перевыпуском.

Заморозить кредитку можно одним из 3 способов:

  1. Звонок на горячую линию. Она работает круглосуточно, но для блокировки придется назвать оператору свои паспортные данные и кодовое слово, которое было указано при выпуске карты.
  2. Мобильное приложение. Заблокировать карту можно с главного экрана, просто выбрав соответствующую опцию в меню.
  3. Интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн». Если есть доступ к компьютеру или планшету, подключенному к сети, достаточно войти в личный кабинет и через него заблокировать карту. Для подтверждения операции потребуется ввести проверочный код из смс-сообщения, которое будет отправлено на номер, на привязанный к кредитке.

После блокировки можно заказать перевыпуск карты. В Сбербанке процедура изготовления новой кредитки занимает 5 рабочих дней. О статусе готовности банк сообщает в виде смс или push-уведомлений фирменного приложения. Если за время выпуска новой кредитки нужно внести очередной платеж, сделать это можно будет в самом отделении банка по паспорту. Таким же способом можно и снимать наличные до получения новой карты.

Что делать, если потерялась дебетовая карта

Последовательность действий в отношении счетов с собственными средствами такая же, как и при потери кредитки. Единственное отличие заключается в том, что по дебетовой карте вы не рискуете влезть в долги, если злоумышленники найдут ее раньше вас и начнут оплачивать покупки.

Поделиться статьей:
GidCredit.ru
Development & Support by