Выберите город
  • Ашберн
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Абакан
  • Анадырь
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Горно-Алтайск
  • Грозный
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Нарьян-Мар
  • Нижний Новгород
  • Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Салехард
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черкесск
  • Чита
  • Элиста
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ярославль
Поиск

Сбербанк заблокировал карту. Способы снять блокировку

Заблокировали кредитную карту сбербанка, что делать?

Заблокировали кредитную карту Сбербанка, что делать? С таким вопросом часто владельцы кредиток приходят на форумы или обращаются на линию поддержки клиентов банка. Если и вы столкнулись с подобной ситуацией, не спешите паниковать.

Карта является лишь инструментом для совершения операций по счету, к которому она привязана. Ее блокировка чаще всего вызвана необходимостью защитить денежные средства владельца и может быть снята, если следовать простым инструкциям, которые вы найдёте ниже.

Возможные причины блокировки

Если вы получили смс-уведомление о том, что карта заблокирована, и в нем содержится просьба позвонить по телефону или перейти по какой-либо ссылке, не спешите этого делать. Вероятность того, что отправителем являются мошенники, крайне высока. Это касается и звонков из «службы безопасности», когда вам говорят, что кто-то пытается снять деньги и для их защиты нужно назвать данные кредитки. Получив подозрительное сообщение, перезвоните по номеру 900 и узнайте, действительно ли карта заблокирована. Если вам позвонили сами, поблагодарите оператора и скажите, что через минуту перезвоните на горячую линию.

Убедившись в том, что карта действительно заблокирована, стоит выяснить причину ее заморозки.

Это может быть:

  • неверно введенный пин-код;
  • совершение подозрительных операций;
  • наличие просроченной задолженности.

Чтобы узнать причину блокировки, откройте приложение Сбербанка, выберите нужную кредитку и ознакомьтесь со служебными комментариями, которые можно увидеть на экране детальной информации, или позвоните по номеру 900.

Банк заблокировал карту из-за неправильного ввода пин-кода

Если секретную комбинацию трижды набрать неверно, карта автоматически заморозится. Это делается с целью защиты денежных средств заемщика. Снятие блокировки также происходит автоматически по истечении суток. Если этого не случилось, или у вас нету времени ждать, обратитесь за помощью к специалистам контакт-центра Сбербанка. Снять деньги с карты до ее разморозки можно в отделении финансовой организации. При себе нужно будет иметь паспорт.

Банк заблокировал карту по причине совершения подозрительных операций

Ниже мы ответим на вопрос, что делать, если заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку, а пока поговорим о более распространенной ситуации ― попытка проведения нетипичных платежей.

Банки обязаны отслеживать действия по счетам своих клиентов. При этом Центробанк разработал целый список признаков, которые могут свидетельствовать о том, что картой завладели злоумышленники. Если вы совершаете нетипичный для себя платеж, у банка могут возникнуть подозрения, и операция будет приостановлена, а карта заблокирована. Например, вы всегда расплачивались кредиткой в пределах страны, а теперь хотите совершить транзакцию зарубеж. Блокировка возможна и в случае совершения покупки или перевода на непривычно большую сумму или в нетипичное для вас время.

Если операцию действительно совершаете вы, обратитесь на горячую линию Сбербанка, чтобы ее подтвердить. Банк проведет транзакцию или попросит ее повторить, и карта будет разблокирована.

Банк заблокировал карту из-за просроченной задолженности

Такая ситуация, пожалуй, является самой сложной для клиента. Если вы с ней столкнулись, не спешите читать отзывы о том, что делать, когда заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку. В сети много неработающих советов, вы просто потеряете драгоценное время.

Для начала стоит разобраться в том, кто заморозил кредитку. Сделать это может сам банк или судебные приставы. В каждом из случаев требуется свой комплекс мер для решения проблемы.

Кредитку заблокировал банк

Если вы оформили займ, но не смогли вовремя вернуть его, Сбербанк вправе предпринять различные меры воздействия.

  1. Полная блокировка карты и ее изъятие.
  2. Запрет на снятие денег и совершение переводов с сохранением возможности пополнения.

Все это делается лишь в случае достижения большой суммы просрочки и длительного игнорирования клиентом своих обязательств. Чтобы снять блокировку, придется погасить задолженность. Если при этом карта полностью заблокирована, пополнить ее счет можно будет в отделении банка.

Кредитку заблокировали судебные приставы

В этом случае речь идет не о блокировке, а об аресте счета. Приставы вправе прибегать к подобным мерам, если имеют на руках соответствующие исполнительные документы, выданные по решению суда. При этом в приложении Сбербанка или в меню интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» вы увидите служебную отметку «Действует взыскание или арест».

Если дальше вы оплатите всю задолженность, кредитка будет разблокирована. Гасить долг можно и частями, пополняя счет с других карт, или переводя деньги через официальный сайт ФССП РФ.

Обратите внимание, что в этом случае не банк накладывает арест, а значит, он не может его снять. Разблокировка карты будет произведена только по решению судебного пристава. Иногда выдача подобного постановления занимает время. Подробнее узнать об условиях разморозки счета и сроках снятия ограничений можно у пристава, ведущего производство по вашему исполнительному листу.

Поделиться статьей:
GidCredit.ru
Development & Support by