Выберите город
  • Ашберн
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Абакан
  • Анадырь
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Горно-Алтайск
  • Грозный
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Нарьян-Мар
  • Нижний Новгород
  • Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Салехард
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черкесск
  • Чита
  • Элиста
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ярославль
Поиск

Шаг за шагом! Как правильно закрыть карту ВТБ 24

Как закрыть дебетовую карту ВТБ?

Как закрыть дебетовую карту ВТБ? С таким вопросом на форумы и отделения банка обращаются те, кто желает по каким-то причинам отказаться от обслуживания счета и при этом хочет быть уверенным, что никаких долговых обязательств перед финансовым учреждением из-за этого не возникнет. В этой статье мы собрали для вас исчерпывающую информацию о том, что делать с картой ВТБ24, чтобы она и привязанный к ней счет были закрыты по всем правилам банка.

4 способа деактивировать пластиковую карту

Если вы думаете, что для расторжения договора с банком достаточно просто перестать пользоваться его услугами, разрезать «пластик» и отправить его в мусорное ведро, то заблуждаетесь. Сама по себе карта, вернее, ее физический носитель, не имеет значения.

Обслуживается в банке активный дебетовый счет, удаленный доступ к которому и предоставляет «пластик», а потому, выкинув его, вы по факту не прекращаете пользоваться услугами банка. В нем все так же остается открытым лицевой счет, который обслуживается, и, скорее всего, не бесплатно.

Закрыть карту, не становясь при этом должником банка, можно одним из четырех способов:

  1. При личном посещении офиса.
  2. По телефону.
  3. Онлайн на сайте.
  4. Через приложение на смартфоне.

Рассмотрим каждый из методов подробно.

Закрытие карты в офисе

Чтобы отказаться от дальнейшего обслуживания карты и счета, привязанного к ней, посетите ближайшее отделение банка ВТБ. В нем найдите менеджера, работающего с физическими лицами, и озвучьте свои намерения по закрытию счета. Специалист даст специальную форму для заполнения и подскажет, как правильно написать соответствующее заявление. После этого карта будет при вас уничтожена, а оставшиеся на ней деньги вам выдадут в кассе банка.

Перед тем как покинуть офис ВТБ, не забудьте взять копию своего заявления. Вместе с этим дубликатом вернитесь в банк через 10 рабочих дней и попросите специалистов уточнить информацию по карте.

Если она успешно закрыта, то не будет числиться в общей базе данных. В противном случае предъявите копию своего заявления, чтобы сотрудники повторно провели процедуру деактивации.

Закрытие карты по телефону

Горячая линия банка ВТБ работает круглосуточно. Звонок на нее бесплатный. Номер колл-центра вы можете уточнить на обратной стороне карточки.

Свяжитесь со специалистами банка и, пройдя процедуру идентификации, сообщите о своем желании закрыть карту. Далее вам нужно будет назвать номер «пластика». Сотрудник проверит нет ли по карте задолженностей и в случае их отсутствия зарегистрирует заявку на деактивацию.

Если на карте еще есть деньги, их нужно заранее перевести на другой счет или снять в ближайшем удобном банкомате.

Закрытие карты на сайте банка

Перейдите на официальный веб-сайт ВТБ 24 и авторизуйтесь в системе по своему логину и паролю. Перед вами откроется личный кабинет, на главном экране которого вы увидите список всех активных карт и счетов. В нем выберите нужный вариант и нажатием по ссылке откройте дополнительное меню. Среди доступных опций найдите вариант «Закрыть карту». После нажатия на эту кнопку «пластик» будет автоматически заблокирован, а спустя 10 дней полностью деактивирован.

В личном кабинете вы также можете заблаговременно вывести остатки своих средств. Их можно перевести на другой счет в ВТБ или на активную карту в стороннем банке.

Закрытие карты в приложении

Если вы не можете деактивировать счет через личный кабинет на сайте, так как нет доступа к компьютеру, то провести аналогичную процедуру можно и с помощью смартфона. В приложении банка, которое во многом повторяет интерфейс веб-сайта, а потому запутаться здесь будет сложно, представлены все необходимые опции.

Запустите на своем телефоне фирменное приложение ВТБ. Авторизуйтесь в системе по короткому паролю, который задали при регистрации. На главном экране выберите интересующую карту и нажатием по ней перейдите в подробное меню. Среди доступных опций найдите вариант «Закрыть карту». Перед этим через приложение ВТБ также можно перевести остаток средств на другой активный счет.

Особенности закрытия дебетовых карт

Обратите внимание, что деактивировать счет с задолженностью нельзя. Если вы ушли в овердрафт (минусовой баланс), то предварительно нужно погасить весь долг.

По этой же причине закрытие счета занимает несколько дней. В течение 10 суток в банк еще могут поступить поручения о переводах с карты, например, из магазина, где вы ранее совершали покупку или из онлайн-сервиса, на который оформили подписку с автопродлением. Если банк закроет карту раньше, то на счету образуется задолженность. Чтобы этого не произошло, и установлен специальный срок обработки заявки на деактивацию.

Закрывать карту через интернет или по телефону ― не самый надежный способ. Некоторые заявки не регистрируются из-за технических ошибок. Пользоваться этими методами стоит лишь в том случае, если вы уверены, что в ближайшем будущем никаких задолженностей по карте не возникнет и с нее не будет списано платы за обслуживание. Приоритетным способом закрытия счета все же является личное посещение офиса банка.

Поделиться статьей:
GidCredit.ru
Development & Support by