Выберите город
  • Ашберн
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Абакан
  • Анадырь
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Горно-Алтайск
  • Грозный
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Нарьян-Мар
  • Нижний Новгород
  • Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Салехард
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черкесск
  • Чита
  • Элиста
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ярославль
Поиск

Как закрыть карту Альфа-банка: через интернет или в отделении, основные способы

Как закрыть дебетовую карту Альфа Банка?

Как закрыть дебетовую карту Альфа Банка? Об этом вы узнаете из данной статьи, в которой собрана вся информация по актуальным способам расторжения договора обслуживания картсчета.

Закрываем дебетовую карту правильно

Просто разрезать «пластик» ножницами, отправить его в мусорное ведро и забыть не получится. В течение следующего месяца вам придет уведомление, в котором банк сообщит об очередном списании денежных средств за обслуживание. Если при этом на счету был 0 рублей, то вы окажетесь в техническом овердрафте, то есть баланс просто уйдет в минус, образуется долг перед банком.

Избежать ненужных трудностей можно, лишь правильно закрывая карту. Делается это одним из четырех доступных способов:

  1. В отделении Альфа-банка.
  2. Через интернет на официальном сайте.
  3. По телефону, связавшись со специалистами колл-центра.
  4. Через мобильное приложение.

Закрыть карту без визита в банк не всегда возможно, но подробнее об этом вы узнаете ниже.

Деактивация карты в офисе

Тут все просто. Нужно прийти в ближайшее отделение банка вместе с картой и паспортом. Сотрудники помогут составить заявление на закрытие счета. Спустя 45 дней он будет деактивирован. Если при этом на счету остались какие-то деньги, их можно будет получить наличными в кассе.

Деактивация карты через интернет

Чтобы закрыть карту через личный кабинет, нужно авторизоваться на веб-сайте Альфа-банка по логину и паролю. После этого перейдите в раздел «Мои карты». В открывшемся списке выберите интересующий вас «пластик» и нажатием мыши вызовите его контекстное меню. Среди предложенных вариантов найдите «Закрыть карту».

Если на ее счету остались деньги, то банк предложит их перевести. Обратите внимание, что транзакция доступна для карт того же клиента. На чужие счета переводить нельзя.

Если других карт в данном банке у вас нет, придется посещать отделение и получать деньги наличными в кассе, а также лично писать заявление на деактивацию «пластика».

Закрытие карты по телефону

Если нет доступа к интернету, можете позвонить по номеру колл-центра Альфа-банка. Его легко найти на оборотной стороне карты.

Звонок не тарифицируется, то есть он бесплатен для абонентов Билайн, Теле2, МТС, Мегафон.

Специалисту колл-центра нужно будет назвать свои персональные данные (фамилию, имя, отчество и дату рождения), а также кодовое слово. После идентификации личности можно переходить к сути дела. Скажите, что хотите деактивировать карту и назовите ее номер. Сотрудник зарегистрирует заявку. Если на балансе карты при этом остаются деньги, закрыть «пластик» по телефону не получится.

Закрытие карты через мобильное приложение

Деактивировать счет можно и со своего смартфона. Откройте банковское мобильное приложение и перейдите в раздел «Счета и карты». В общем списке доступных карт выберите интересующую и перейдите в ее меню. В нем будет список доступных опций. В самом низу вы увидите пункт «Закрыть карту». Выберите его и укажите счет, на который нужно перевести остатки денег.

Обратите внимание, что в Альфа-банке есть еще одно важное правило. Оно гласит, что онлайн нельзя закрывать последний карточный счет. Если у вас нет других, кроме того, что привязан к деактивируемой карте, придется идти в офис.

Особенности закрытия дебетовых карт в Альфа-банке

Как свидетельствую отзывы клиентов данного финансового учреждения, самый надежный способ деактивации ненужного «пластика» ― через заявление, лично поданное в отделении Альфа-банка. По телефону, через сайт и мобильное приложение лучше не закрывать карты, так как держатели периодически сталкиваются с ошибками: то заявление оказывается незарегистрированным, то банк списывает годовое обслуживание с комментарием «по техническим причинам».

Поделиться статьей:
GidCredit.ru
Development & Support by