Выберите город
  • Россия
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Абакан
  • Анадырь
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Горно-Алтайск
  • Грозный
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Нарьян-Мар
  • Нижний Новгород
  • Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Салехард
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черкесск
  • Чита
  • Элиста
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ярославль
Поиск

Действия при утере кредитной карты Сбербанка

Как восстановить кредитную карту Сбербанка?

Потеря любимой кредитки неприятна, но не смертельна. Особенно если знать как обезопасить свои средства и как восстановить кредитную карту Сбербанка в кратчайшие сроки.

Это срочно!

Если вы обнаружили, что кредитной карты нет, то первым делом ее нужно заблокировать. При утере карта может попасть в чужие руки и есть риск, что ею воспользуются, даже не зная PIN-кода. Например, при оплате покупок бесконтактно, терминал может не запрашивать PIN-код, если операция не превышает определенную сумму. Аналогично возможно совершить безналичную покупку в интернете, используя данные карты.

Сделать блокировку просто. На выбор есть несколько удобных способов:

  • Через приложение Сбербанк онлайн. Самый простой, быстрый и доступный способ в любой момент. В личном кабинете необходимо найти нужную карту и выбрать в меню “Заблокировать”.
  • Позвонить специалисту горячей линии Сбербанка на номер 88005555550. Доступно круглосуточно. Необходимо будет идентифицировать вас как владельца карты с помощью имени, данных паспорта и тайного слова.
  • Блокировать с помощью смс-сообщения при наличии сервиса “Мобильный банк”. Необходимо отправить сообщение “блокировка ХХХХ Y”, где “ХХХХ” ― четыре последние цифры номера утерянной карты. А “Y” ― код причины операции: 0 — утеря, 1 — кража, 2 — застряла в банкомате, 3 — другая причина.
  • Посетить отделение банка. Этот способ займет больше всего времени. Но если вы случайно оказались недалеко от отделения Сбербанка и у вас с собой есть паспорт, то вам помогут не только быстро заблокировать карту, но и расскажут обо всех дальнейших действиях по ее восстановлению.

Интересно! Вы имеете возможность пользоваться средствами на вашем карточном счете даже после блокировки кредитки. Наличные, например, можно снять в отделении банка по предъявлению паспорта. Если есть задолженность по кредитному лимиту, то ее необходимо оплачивать вовремя независимо от того заблокирована карта или нет. В противном случае может образоваться просрочка, и банк применит штрафные санкции. Сделать это также можно через кассу отделения или другим способом указанном в договоре по вашей карте.

Важно! Вы не сможете после блокировки через Сбербанк онлайн самостоятельно активизировать карту, если она вдруг нашлась. Для этого необходимо обратиться в отделение банка с паспортом.

Без карты ― как без рук. Как восстановить

Если вы использовали кредитку для ежедневных трат, то восстановить ее захочется как можно скорее. Если на карте есть задолженность, то ее нужно не забывать гасить. Из-за того, что карта пропала ― счет не закроется и долг с него никуда не исчезнет.

Для восстановления кредитной карты вам придется хотя бы 1 раз прийти в отделение банка, но заказать перевыпуск можно дистанционно.

  1. Зайдите в личный кабинет Сбербанк онлайн и найдите меню “Карты”.
  2. Выберите пункт “Перевыпуск карты”, далее следуйте инструкциям.
  3. Укажите или проверьте ФИО и требующиеся персональные данные, укажите причину перевыпуска.
  4. Отметьте в каком отделении вам удобнее получить новую карту и подтвердите перевыпуск.
  5. Посетите отделение Сбербанка с паспортом и заберите новую карту. Обычно на перевыпуск требуется от 5 до 14 дней.

За досрочный перевыпуск банк может взимать комиссию. В Сбербанке она составляет от 60 до 300 рублей в зависимости от класса карты. Плановый перевыпуск по сроку обычно осуществляется бесплатно. Плата будет списана с вашего карточного счёта.

Если потерянная карта найдется, то она будет считаться недействительной и ее нужно вернуть в банк или, как минимум, уничтожить.

Если вы уверены, что карта была украдена, например, вместе с кошельком, и вы переживаете, что даже после перевыпуска вашим картсчетом могут воспользоваться мошенники, то можно полностью пройти процедуру закрытия по этому счету. Это возможно только при полном погашении задолженности. После закрытия счета по желанию можно оформить новую кредитку с новым картсчетом.

Подстелить соломку до того, как потеряли

Можно конечно думать, что с вами уж такого точно не случится. Но лучше заранее принять некоторые меры предосторожности. Ведь бывает всякое и со всеми. Самое главное исключить или минимизировать потерю денег, если ваша карта вдруг окажется в чужих руках.

  1. Подключить смс-уведомления о транзакциях. Даже если вы не сразу заметили пропажу, то это поможет быстрее понять, что кто-то получил доступ к вашим средствам.
  2. Установить лимиты на расходные операции. Лимиты устанавливаются отдельно для оплаты покупок, снятия наличных и расчетов в интернете. Контрольную сумму можно установить на день или на месяц.
  3. Для интернет расчетов подключить услугу подтверждения платежей с помощью смс или других сообщений. В этом случае после каждой оплаты на телефон привязанный к карте приходит смс с одноразовым паролем расходной операции.
Поделиться статьей:
GidCredit.ru
Development & Support by