Выберите город
  • Ашберн
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Абакан
  • Анадырь
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Горно-Алтайск
  • Грозный
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Нарьян-Мар
  • Нижний Новгород
  • Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Салехард
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черкесск
  • Чита
  • Элиста
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ярославль
Поиск

Какие могут возникнуть трудности при активации кредитной карты? Рассказываем на примере карты от Тинькофф

Как активировать кредитную карту Тинькофф Платинум?

Часто к нашим экспертам обращаются с вопросом, как активировать кредитную карту Тинькофф Платинум? По причине большой актуальности этой темы мы решили рассказать о том, как происходит этот процесс, что при этом необходимо от вас и с какими трудностями вам придется столкнуться.

Как активировать карту?

Тинькофф – это интернет-банк. Это означает, что у него отсутствуют офисы, то есть все операции по работе с клиентами проходят в удаленном режиме. Вы подаете заявку на карту онлайн, вы получаете решение о заявке удаленно, с вами подписывают договор на расстоянии, в случае одобрения кредитки.

В Тинькофф для решения многих задач, связанных с клиентами, работают специальные люди – курьеры банка. Здесь эта профессия играет в новом свете, работник не просто доставляет карты и документы, он выступает полноценным личным консультантом для каждого и для вас в том числе.

Карту, полученную курьером через онлайн-банк, необходимо активировать в течение полугода, но как это сделать? Проще всего обратиться к самому курьеру, который обязан проконсультировать вас в вопросе активации. Сотрудник также постарается ответить на все интересующие вас вопросы.

Это самый простой вариант, ведь большинство манипуляций выполнит за вас курьер, вам остается только следовать его инструкциям. Вся процедура не займет много времени.

Если же курьер уехал, а вы забыли расспросить у него об активации либо отказались от помощи, проведите процедуру самостоятельно.

В самостоятельной активации нет ничего сложного, пусть эта задача не пугает вас. Выполнить задачу легко получится в мобильном приложении или на сайте Тинькофф банка. Для этого даже не нужна авторизация в личном кабинете, вам всего лишь необходимо вбить номер карты в соответствующее поле и нажать кнопку «Активировать».

Для активации карты необходимо использовать только официальную версию приложения и сайт банка. Перепроверьте адресную строку в браузере, а также отметки поисковика, подтверждающие, что сайт не мошеннический. На официальных ресурсах вы без опаски можете сообщать номер карты.

За счет автоматизации процесса вы не встретите тех трудностей, которые встречают клиенты других банков. Прогрессивность Тинькофф радует наших экспертов, это одна из причин, почему кредитная карта «Платинум» всегда в топах наших рекомендаций.

Трудности при активации

В приведенных ситуациях не обязательно есть те, что случаются в Тинькофф банке. Мы опишем примеры распространенных ситуаций от разных банков, когда активировать кредитку сложно или условия складываются таким образом, что это вовсе становится невозможным.

Трудность №1

Неверное кодовое слово

Если вы встретились с трудностями при активации карты от Тинькофф, скорее всего, вы неверно указали кодовое слово. Вопрос решается звонком на горячую линию или обращением в чат поддержки пользователей.

Трудность №2

Истек срок активации

В Тинькофф банке срок активации кредитной карты составляет 6 месяцев. Если за это время активация не была произведена, закрепленный за вами кредитный лимит будет аннулирован. Вы сможете запросить активацию в техподдержке, но ваша кандидатура будет рассмотрена повторно, как при первом обращении.

Трудность №3

Техподдержка

Поддержка многих банков не всегда компетентна в вопросах, которые касаются ее напрямую. Это грустно осознавать, но такая проблема существует и в банках, где активация кредитной карты наступает только после звонка оператору и его подтверждения операции проблемы случаются довольно часто. Лучше выбирать более автоматизированные банки, даже тот же Сбербанк будет лучше, проблемы с активацией кредитной СберКарты редкое явление.

Трудность №4

Отсутствие офиса

Некоторые банки выдают кредитки вне регионов своего присутствия, одним из таких кредиторов, как раз является Тинькофф. Все вопросы о кредитке решаются через мобильное приложение.

Кредитка высылается почтой, также вы должны быть готовы, что документы будут подписываться с помощью услуг почты, курьером или в приложении, в зависимости от банка. Активация будет выполняться одним из удаленных способов.

Дистанционное получение иногда вызывает трудности, так карту, полученную в Связном, не удастся активировать с помощью сотрудников этой сети, ведь они не имеют никакого отношения к банку. Тинькофф в этом отношении выигрывает, т.к. курьеры организации подготовленные специалисты.

Трудность №5

Кредитка по почте

Существуют банки, которые присылают карты всем подряд. У таких кредиток есть особенность – не всем одобряют активацию этих карт. То есть пластик получает каждый, но после обращения клиента за активацией скоринговая система банка начинает проверку заемщика. Если кредитора не удовлетворит результат, он попросту отказывает в активации.

Тинькофф настолько хорошо организовал свою работу, что с активацией у вас вряд ли возникнут какие-либо проблемы. Подобная ситуация и с картами «100 дней без %» от Альфа-банка.

Как видите, Тинькофф выигрывает во многом, благодаря проработке активации карты. Так как банк не приемлет устаревших систем, от него вполне логично ожидать подобного хода в сторону комфорта клиента. Во время активации не забудьте поставить свою подпись на кредитке, а также запомните кодовое слово.

Поделиться статьей:
GidCredit.ru
Development & Support by