Выберите город
  • Россия
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Абакан
  • Анадырь
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Горно-Алтайск
  • Грозный
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Нарьян-Мар
  • Нижний Новгород
  • Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Салехард
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черкесск
  • Чита
  • Элиста
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ярославль
Поиск

Потерялась кредитная карта — как не потерять деньги?

Что если потерял кредитную карту?

Потеря кредитной карты может привести к тому, что ею воспользуются мошенники. Важно знать алгоритм действий и способы блокировки, чтобы сберечь свои финансы. В статье вы узнаете, что если потерял кредитную карту определённого банка, а также общую пошаговую инструкцию при возникновении проблемы.

Что делать, если потерял кредитную карту: 4 шага

Как только вы обнаружили, что потеряли карту, сразу нужно действовать.

Не стоит медлить: злоумышленники могут использовать весь ваш кредитный лимит, ведь для оплаты в магазинах не всегда запрашивается пин код.

Чтобы не оплачивать чужие покупки и снова вернуть себе карту, нужно сделать следующее:

  1. Заблокируйте карту. Предварительно можно перевести деньги на другой дебетовый счёт, чтобы потом не обращаться за получением наличных в банк, если на карте были собственные средства. Также вы можете не использовать блокировку, если баланс нулевой, а просто заказать перевыпуск карты в связи с её утерей. Банк самостоятельно заблокирует карту.
  2. Помните об обязательствах: важно вовремя вернуть долг банку в рамках льготного периода, чтобы не получилось просрочки. Сделать это можно, обратившись в отделение банка или заказав карту и дождавшись её перевыпуска.
  3. Закажите новую карту, а точнее её перевыпуск в связи с утерей.
  4. Получите карту: она будет привязана к старому счёту, но изменится номер, дата и код на обратной стороне.

Особое внимание стоит уделить блокировке. Важно сразу исключить возможность того, что кто-то сможет пользоваться картой. Есть несколько способов это сделать.

Способы блокировки кредитки

При выборе способа блокировки отдайте предпочтение тому, который будет для вас быстрее.

Если потеряна сумочка с кошельком и телефоном, а рядом есть нужный банк, то быстрее обратиться лично.

Смотрите по ситуации, используя один из этих вариантов:

  1. Звонок на горячую линию банка. Вы можете связаться со специалистом и объяснить ситуацию или выбрать блокировку карты через меню. Если у вас несколько карт банка, то внимательно прослушивайте информацию, чтобы случайно не заблокировать не ту карту.
  2. Блокировка в мобильном приложении или на сайте в личном кабинете. Выберите карту, которую потеряли и нажмите на «Заблокировать». Если нужно указать причину, то напишите, что кредитка потеряна.
  3. Личное обращение в банк. Такой способ подойдёт, если банк рядом, но лучше сначала заблокировать карту, а потом уже обращаться в банк, если есть какие-то проблемы. Например, нужно срочно внести платёж.

Действия могут отличаться в зависимости от банка, в котором у вас оформлена карта. Посмотрите, как советуют себя вести Сбербанк, Альфабанк, Тинькофф и ВТБ.

Что делать, если потерял кредитную карту Сбербанка

Банк рекомендует сразу заблокировать карту при утере. Может произойти любая ситуация: карта застряла в банкомате, её украли или жена потеряла кредитную карту Сбербанка: что делать? Есть несколько способов блокировки кредитки:

  • смс на номер 900 с содержанием «Блокировка ХХХХ 0» (4 цифры, на которые заканчивается номер кредитки и номер услуги);
  • по номеру 900: понадобятся паспортные данные и знание кодового слова, но если вы его не помните, то попросите связать со специалистом;
  • через приложение, Сбербанк онлайн: нужно просто выбрать карту и заблокировать.

Потерял кредитную карту Альфа банка: что делать

Не нужно переживать о том, что потеряли кредитку Альфа банка: что делать подскажет сама компания.

Банк предлагает незамедлительно заблокировать карту. Сделать это можно в приложении, на сайте, а также по номеру +7 (495) 78-888-78 для жителей Москвы или по телефону 8 800 200-00-00 для регионов.

Позвонив, вы будете взаимодействовать со специальной программой Альфа-Консультантом. Она принимает голосовые команды, поэтому нужно чётко сказать «Заблокировать карту» и следовать инструкциям. Также вы можете связаться со специалистом: скажите об этом программе и она переведёт звонок на реального человека.

Потерял кредитную карту Тинькофф: что делать

У банка нет отделений в каждом городе России, поэтому лично обратиться к специалистам не получится. При этом Тинькофф предусмотрел несколько быстрых способов блокировки карт:

  • звонок на номер 8 800 555-25-50;
  • на сайте: выберите кредитку, нажмите «Действие» и проведите блокировку самостоятельно;
  • обращение в чате;
  • в приложении: выберите карту и нажмите «Блокировать».

Потеряла кредитную карту ВТБ: что делать

У ВТБ стандартные способы блокировки карты: по телефону, в приложении, на сайте и в отделении банка. Отличие в том, что если вы блокируете кредитку удалённо, то после этого вам всё равно нужно будет прийти в банк, чтобы письменно подтвердить факт утраты.

Блокировка карты не займёт много времени, зато сэкономит ваши финансы. Восстановить карту обычно не занимает много времени: большинство банков готовы предоставить замену в течение суток.

Поделиться статьей:
GidCredit.ru
Development & Support by